Holenderskie linie lotnicze wprowadzają zmiany od października: Pasażerowie KLM muszą przygotować się na istotną zmianę podczas podróży po Europie. Holenderski przewoźnik modyfikuje usługę pokładową w klasie ekonomicznej, która przez lata wyróżniała go na tle wielu konkurencyjnych linii. Nowe zasady zaczną obowiązywać już w październiku 2026 roku i oznaczają koniec jednego z popularnych bezpłatnych świadczeń. Nie wszystko jednak zniknie z pokładu.
Holenderskie linie lotnicze wprowadzają zmiany od października
Do tej pory pasażerowie klasy ekonomicznej na regularnych europejskich rejsach KLM mogli liczyć na bezpłatny poczęstunek i napoje. Na wielu połączeniach serwowano charakterystyczną holenderską kanapkę z serem, a na krótszych trasach niewielką przekąskę.
Od października 2026 roku zasady się zmienią. Bezpłatne kanapki znikną, a pasażerowie, którzy będą chcieli zjeść bardziej konkretny posiłek, będą musieli za niego zapłacić. Nowa oferta zostanie wprowadzona pod nazwą „Grand Café KLM”, podają media.
Przewoźnik tłumaczy zmianę m.in. wynikami przeprowadzonych testów. Jak przekazała rzeczniczka KLM holenderskiemu portalowi Luchtvaartnieuws, po lotach pozostawało wiele niewykorzystanych kanapek, które trzeba było wyrzucać. Testowano więc inne produkty oraz sprawdzano, za jakie posiłki pasażerowie są gotowi zapłacić.
Przeczytaj także: KLM ma poważny problem. Pluskwy pogryzły rodzinę lecącą na wakacje
Za te produkty pasażerowie będą musieli zapłacić
W nowej ofercie znajdą się m.in. poke bowl, sałatka Cezar, wrap z jajkiem i łososiem oraz jogurt z owocami i nasionami. Niektóre posiłki będzie można zamówić jeszcze przed wejściem na pokład, inne kupić bezpośrednio podczas lotu.
KLM nie rezygnuje jednak całkowicie z darmowego poczęstunku. Pasażerowie nadal otrzymają stroopwafel, czyli charakterystyczny holenderski wafelek z karmelowym nadzieniem. Bez dodatkowej opłaty dostępne mają pozostać również kawa, herbata, woda oraz sok pomarańczowy. Wyjątkiem będą bardzo krótkie loty europejskie, podczas których bezpłatnie oferowana ma być wyłącznie woda.
Zmiana obejmie także napoje, za które wcześniej nie trzeba było dodatkowo płacić. Według holenderskiego serwisu branżowego z darmowej oferty zniknie dotychczasowy wybór napojów bezalkoholowych i alkoholowych.
KLM idzie śladem innych europejskich przewoźników
Tym samym holenderskie linie zbliżają swój model obsługi do rozwiązania stosowanego już przez wielu europejskich przewoźników. Na części europejskich tras Lufthansy, British Airways, Austrian Airlines czy SWISS pełniejsze posiłki są już płatne, a bezpłatna oferta została mocno ograniczona.
Dla osób często podróżujących KLM po Europie zmiana będzie więc zauważalna. Era darmowej kanapki dobiega końca, choć jeden z najbardziej charakterystycznych symboli holenderskiego przewoźnika – stroopwafel – pozostaje na razie bezpłatny.